研華工控機出現(xiàn)“非法操作”故障的原因和解決辦法
點擊次數(shù)：860 更新時間：2022-07-11
近期有客戶反饋，研華工控機前面使用一直正常，現(xiàn)在反應工控機的速度很慢。前幾天打開工控機啟動系統(tǒng)的時候，雙擊“我的電腦”圖標時，突然彈出“非法操作”對話框。后重啟幾次后，故障依舊。具體情況如下：
工控機配置：610機箱+研華501主板+i52400cpu+8g內(nèi)存+1t硬盤+電源。
故障原因：根據(jù)故障現(xiàn)象分析，此故暲應該是Windows注冊表損壞引起的非法操作故障，而注冊表可能是被病毒破壞的。造成此故障的原因主要如下。
1、客戶使用的u盤里帶病毒或因上網(wǎng)使工控機操作系統(tǒng)感染病毒；
2、操作系統(tǒng)文件損壞；
3、操作系統(tǒng)內(nèi)注冊表文件損壞；
4、研華工控機硬件間有兼容性問題；
5、應用軟件間不兼容。
解決此故障的檢修方法如下：
1、讓客戶用新版的殺毒軟件查殺硬盤，結(jié)果在系統(tǒng)里，檢查出很多病毒，將工控機系統(tǒng)中的病毒殺掉。
2、重新啟動工控機，啟動時按F8鍵，在出現(xiàn)的啟動菜單界面中選擇“正確的配置”選項，繼續(xù)啟動工控機來恢復注冊表，啟動后發(fā)現(xiàn)故障依舊。
3、用備份的注冊表文件恢復注冊表，恢復后，重啟工控機進行檢測，發(fā)現(xiàn)故障排除。機器的故障原因應該是病毒破壞了注冊表文件引起的“非法操作”故障。
以上是我們幫助客戶維修研華工控機，在使用過程中出現(xiàn)“非法操作”故障的原因和解決辦法，希望能對您有所幫助。
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